Código de ética

El Código de Ética establece los valores fundamentales que quienes estamos vinculados a la plataforma Synergia IN SAS / todosalud reconocemos como esenciales para la realización de la gestión y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales. A su vez simboliza el propósito institucional y personal que contribuye a la imagen positiva de la plataforma Synergia IN SAS / todosalud y da como resultado una cultura organizacional, cuyo núcleo son los principios y valores de la entidad: Servicio, Cuidado, Transparencia e integridad, Seguridad y confiabilidad, Igualdad y empoderamiento

Su objetivo es ayudarnos a entender qué se espera de cada una de las personas vinculadas a la plataforma como empleados, clientes, usuarios, proveedores y prestadores de servicios de la salud, y para ello, se establecen principios generales sobre nuestro compromiso con la ética en nuestro trabajo.

La ética compete al comportamiento de todos los vinculados a Synergia IN SAS / todosalud, sin excepción, en cualquier parte, en todos los niveles y en todas las actividades, desde la planeación y diseño de nuestros servicios hasta su prestación, comercialización y servicio postventa; desde recursos humanos al equipo de operaciones; desde la administración y las finanzas al desarrollo sostenible; desde la comunicación y los asuntos públicos al ámbito digital. Cada uno de nosotros, como vinculados de cualquier forma a la plataforma nos comprometemos a respetar este código tanto en su literalidad como en su espíritu.

Los principios orientadores que se establecen en este documento no son opcionales, deben respetarse y dar ejemplo. La reputación de la plataforma Synergia IN SAS / todosalud, así como la confianza de nuestra empresa, depende de cada uno de nosotros. Se te valorará no solamente por lo que haces, sino también por el modo en que lo haces.

El Código Ético va dirigido a todos los colaboradores y profesionales de la salud que utilicen la plataforma Synergia IN SAS / todosalud. Así mismo deberán respetarlo todos los miembros y responsables corporativos, así como los integrantes del Comité Ejecutivo. El Código Ético está disponible públicamente en el sitio web www.Synergia IN SAS / todosalud.co

Respeto de los derechos humanos.

Tenemos el compromiso de respetar y promover los derechos humanos, teniendo como referencias concretas la Declaración Universal de los Derechos Humanos del 10 de diciembre de 1948 y los Principios Rectores de la ONU sobre las Empresas y los Derechos Humanos del 16 de junio de 2011.

Por tratarse de una plataforma digital a través de la cual se ofertan productos y servicios de salud y se brinda atención a pacientes, podemos tener operación en diferentes países donde las normas legales así lo permitan y estamos especialmente pendientes de los asuntos que se abordan en las Convenciones Fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo (prohibición del trabajo infantil y los trabajos forzados, respeto de la libertad de asociación), la promoción de la diversidad, los derechos de las mujeres, el respeto de los derechos de las personas a usar sus recursos naturales y el derecho a la salud.

Deberes de los profesionales prestadores de los servicios de salud.

1. Los prestadores de los servicios profesionales en salud siempre deben aplicar su opinión profesional independiente y mantener el más alto nivel de conducta profesional.
2. Deben respetar el derecho del paciente competente a aceptar o rechazar un tratamiento.
3. No permitir que su opinión sea influenciada por beneficio personal o discriminación injusta.
4. Deben dedicarse a proporcionar un servicio médico competente, con plena independencia profesional y moral, con compasión y respeto por la dignidad humana.
5. Deben tratar con honestidad a pacientes y colegas, e informar a las autoridades apropiadas sobre los médicos que practiquen en forma antiética e incompetente o a los que incurran en fraude o engaño.
6. No deben recibir ningún beneficio financiero ni otros incentivos sólo por derivar pacientes o prescribir productos específicos.
7. Deben respetar los derechos y preferencias del paciente, de los colegas y de otros profesionales de la salud.
8. Deben reconocer su importante función en la educación de la opinión pública, pero deben obrar con la debida cautela al divulgar descubrimientos o nuevas técnicas, o tratamientos a través de canales no profesionales.
9. Deben certificar sólo lo que ha verificado personalmente.
10. Deben esforzarse por utilizar los recursos de salud de la mejor manera para beneficio de los pacientes y su comunidad.
11. Deben buscar atención y cuidados apropiadas si sufre una enfermedad mental o física. Deben respetar los códigos de ética locales y nacionales.

Además, tienen los siguientes deberes frente a los pacientes:

1. Recordar siempre la obligación de respetar la vida humana.
2. Considerar lo mejor para el paciente cuando preste atención médica.
3. Deben a sus pacientes toda su lealtad y todos los recursos científicos disponibles para ellos.
4. Cuando un examen o tratamiento sobrepase su capacidad, el médico debe consultar o derivar a otro médico calificado en la materia.
5. Respetar el derecho del paciente a la confidencialidad. Es ético revelar información confidencial cuando el paciente otorga su consentimiento o cuando existe una amenaza real e inminente de daño para el paciente u otros y esta amenaza sólo puede eliminarse con la violación del secreto.
6. Prestar atención de urgencia como deber humanitario, a menos que esté seguro de que otros médicos pueden y quieren prestar dicha atención.
7. Deben, en situaciones cuando represente a terceros, asegurarse que el paciente conozca cabalmente dicha situación.
8. No tener relaciones sexuales con sus pacientes actuales, ni ninguna otra relación abusiva o de explotación.

Respeto de las leyes y costumbres locales.

Synergia IN SAS / todosalud se siente especialmente vinculada al espíritu y la letra de las leyes que regulan las normas de calidad, salud y seguridad, las leyes de trabajo, el medioambiente, la corrupción y el blanqueo de dinero, la privacidad de los datos, la fiscalidad, la comunicación exacta de la información financiera y no financiera y la competencia justa.

Synergia IN SAS / todosalud quiere compartir estos principios con sus socios y quiere asegurarse, en la medida de lo posible, de que sus socios también respetan estas leyes y normativas. Debemos asegurarnos también de que, siempre que sea posible, realizamos nuestras actividades de forma sensible a las tradiciones culturales y sociales de aquellas comunidades en las que interactuamos.

Puede que haya circunstancias en que las directrices de este Código varíen con las leyes o las costumbres locales de un país en concreto. Si ese es el caso, donde las leyes locales o las costumbres impongan niveles más altos que los que se establecen en este Código, siempre se tiene que aplicar las leyes locales. Si, por el contrario, este Código proporciona un nivel más alto, éste debe prevalecer, a menos que suponga vulnerar las leyes locales.

La seguridad y la calidad del servicio son esenciales en todo momento. El excelente rendimiento, la calidad y la seguridad de nuestros servicios es lo que demuestra nuestra dedicación y respeto por nuestros clientes, nos hace ganar su confianza, avala la reputación de nuestra marca y garantiza que Synergia IN SAS / todosalud siga siendo líder en nuestro campo.

Nos comprometemos a prestar servicios que tengan una eficacia y seguridad probadas, y que hayan sido garantizados por rigurosos métodos de evaluación. Todos los trabajadores de Synergia IN SAS / todosalud que formen parte de los procesos de diseño, mercadeo, prestación y posventa se tienen que comprometer a conseguir la calidad total del servicio, desde la conceptualización y prestación, e incluso después de que el servicio haya salido al mercado.

Debemos cumplir todos los requisitos legislativos y normativos nacionales e internacionales para garantizar la conformidad de todos nuestros servicios, garantizar que se aplican las normas de higiene más exigentes y los controles de calidad más estrictos en cada paso, desde el desarrollo del servicio al proceso de producción y posventa.

En el caso de recibir una reclamación por parte de un cliente, he de pedirle que se ponga en contacto con el departamento de Atención al Cliente y, si esta reclamación consiste en una posible preocupación sobre salud o seguridad, informar inmediatamente a nuestro jefe inmediato.

Debemos respetar los procesos de validación internos relativos a la publicidad y los mensajes publicitarios, aunque ello retrase el lanzamiento de un servicio. Nos aseguramos de que todo el material publicitario y promocional se basa en resultados probados y en datos científicos relevantes obtenidos por medio de análisis, estudios de mercado o de laboratorio que hayan sido realizados según las buenas prácticas recomendadas en nuestro sector.

Ofrecer una descripción justa, precisa y veraz de nuestros servicios. Expresar con claridad la finalidad y el uso correcto de nuestros servicios y esforzarnos para que los clientes los entiendan fácilmente.

Garantizar que nuestra marca promueve una vida saludable.

Tomar las precauciones necesarias para garantizar que nuestras acciones son coherentes con nuestros principios éticos si planeamos promocionar servicios para niños y jóvenes. Prestar especial atención en lo referente a las condiciones laborales de los niños que aparecen en nuestra publicidad.

Diseñar las promociones de ventas y dirigir las operaciones de comercialización de modo que los clientes entiendan fácilmente las condiciones de la oferta.

Proteger los datos personales de nuestros clientes (consulta el capítulo sobre privacidad y protección de datos).

Abstenernos de hacer comentarios despectivos acerca de los competidores (incluidas las declaraciones falsas sobre sus servicios y productos). No debemos limitar el intercambio libre y abierto de diferentes puntos de vista sobre la seguridad del servicio ignorando posibles asuntos importantes sobre seguridad – Ignorar cualquier inquietud sobre asuntos de seguridad, tolerancia o control de calidad – Responder a preguntas de los medios de comunicación (incluidas las redes sociales) acerca de nuestros servicios si no tenemos los conocimientos necesarios o no estamos autorizados para ello.

No debemos intentar obtener provecho de la ingenuidad, la falta de información o la inexperiencia de los clientes – Afirmar en la publicidad que el uso de nuestros servicios confiere una ventaja considerable en la vida social o profesional o que nuestros servicios son necesarios para superar problemas personales o para la aceptación social – Subvertir la dignidad humana o presentar estereotipos degradantes – Publicitar nuestros servicios en medios de comunicación o programas cuya estrategia de reclamo se fundamente en la violencia, el sexo, la superstición o la incitación al odio. Estas estrategias son contrarias a los Principios Éticos de Synergia IN SAS / todosalud. – Exagerar deliberadamente las afirmaciones en nuestras comunicaciones, incluidas aquellas afirmaciones relacionadas con el medio ambiente o la sociedad – Recopilar información dirigida a publicidad comportamental sin informar previamente a los usuarios de Internet (p. ej. el uso de cookies).

Selección y trato imparcial con proveedores.

Debemos seleccionar a los proveedores en función de la oferta competitiva; asegurarnos de que todas las ofertas de los proveedores son similares y se consideran justas y sin favoritismos. Ser claros en el proceso de ofertas y dar opiniones honestas y sensibles a las ofertas rechazadas en función de elementos objetivos.

Nos aseguramos de que todos los proveedores, donde quiera que operen, entiendan y respeten las expectativas éticas de Synergia IN SAS / todosalud. Ayudar a los proveedores a cumplir las expectativas de Synergia IN SAS / todosalud.

Pagar a los proveedores a tiempo y según las condiciones acordadas, a menos que existan razones legítimas para no hacerlo como, por ejemplo, no entregar un encargo determinado. Nos aseguramos de que nuestros proveedores no dependen en exceso económicamente de los negocios con Synergia IN SAS / todosalud. Proteger la información confidencial del proveedor como si fuese nuestra.

No debemos imponer condiciones abusivas a los proveedores (por ejemplo, en los pagos, plazos…) – No Continuar trabajando con un proveedor que insiste en no cumplir con las expectativas de Synergia IN SAS / todosalud o que no respeta nuestros principios éticos, concretamente en lo que respecta a derechos humanos y/o la lucha contra la corrupción.

Competencia justa.

Respetamos a todas las empresas de nuestro entorno profesional, incluyendo a nuestros competidores. Los tratamos como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Nuestro estatus de innovadores en la industria de las Tic’s en salud en Colombia reafirma nuestra obligación de servir de ejemplo en esta área. Nos interesa trabajar en una industria donde las prácticas comerciales tienen una buena reputación. Hace que nuestro trabajo sea más fácil y reafirma la confianza de nuestros clientes.

Debemos informar rápidamente a nuestro jefe si hemos recibido o utilizado accidentalmente información privilegiada o confidencial que se refiere a nuestros competidores y que solo les pertenece legítimamente a ellos o a terceras personas. Abstenerse de tomar medidas para interrumpir las fuentes de suministro o la distribución comercial de un competidor.

No permitir nunca que nuevos colaboradores de Synergia IN SAS / todosalud, compartan información sobre los competidores para quienes trabajaban anteriormente. Abstenerse de hacer comentarios despectivos acerca de competidores (incluyendo declaraciones falsas sobre sus servicios o productos).

No debemos estar en contacto con competidores donde se hable de información confidencial – Inducir a clientes o proveedores a que incumplan sus contratos con competidores – Establecer acuerdos exclusivos (p. ej. contratos que requieran que una empresa compre o venda solamente a Synergia IN SAS / todosalud.) sin previo asesoramiento jurídico – Reunir información competitiva a través de medios ilegítimos y/o no identificados claramente como colaboradores de Synergia IN SAS / todosalud cuando obtengamos tal información – Imponer contratos que vinculen diferentes servicios o productos (p. ej. los que requieren que un comprador que quiere un servicio también tenga que comprar otro servicio “vinculado”) o permitir descuentos por fidelidad sin previo asesoramiento jurídico – Influir en la política de precios de nuestros clientes.

Conflictos de interés.

Como empresa líder en innovación en el mercado de las Tic’s en salud, debemos prestar especial atención a los conflictos de intereses. Todos deberíamos evitar aquellas situaciones en que nuestros intereses personales entren en conflicto con los intereses de Synergia IN SAS / todosalud. Incluso la aparición de un conflicto puede manchar la reputación de Synergia IN SAS / todosalud y también la nuestra.

Debemos comunicar a nuestra dirección si hay un posible conflicto de interés que pueda influir o parecer que influye en nuestras opiniones y acciones (por ejemplo, cuando un proveedor contrata a un miembro de la familia) o en caso de tener cualquier cargo, participación o interés financiero en cualquier organización que sea un competidor, cliente, proveedor u otro socio de Synergia IN SAS / todosalud, si nuestro puesto de trabajo en Synergia IN SAS / todosalud nos permite influir en la relación comercial.

No debemos ocultar información ni ningún conflicto de intereses.

Regalos e invitaciones.

Intercambiar regalos e invitaciones puede ayudar a entenderse mejor y mejorar las relaciones laborales, pero también pueden causar un conflicto de intereses entre los intereses personales y las obligaciones profesionales. Cuando recibas u ofrezcas regalos o invitaciones, las reglas de oro son comunicarlo abiertamente a la dirección, actuar con sensatez y pensar cómo lo percibirán las otras personas.

Debemos asegurarnos de que todos los regalos e invitaciones que ofrecemos son apropiados y están de acuerdo con los principios éticos de Synergia IN SAS / todosalud. Asegurarnos de que, cuando empecemos una relación comercial, todas las partes estén al tanto desde el principio de las directrices de Synergia IN SAS / todosalud sobre los regalos e invitaciones. A su vez, informarnos sobre la política de nuestro socio respecto a estos asuntos. Esto puede servir para evitar cualquier malentendido. Informar inmediatamente a nuestro jefe de cualquier regalo o invitación que hayamos recibido y, si es necesario, respetar los procedimientos de divulgación interna.

No debemos aceptar regalos o invitaciones a menos que tengan un claro valor simbólico – Aceptar u ofrecer regalos en efectivo.

Sobornos y pagos de facilitación.

La corrupción es inaceptable y no está en consonancia con el espíritu de Synergia IN SAS / todosalud. La corrupción es dañina para las comunidades en las que desempeñamos nuestra actividad y perjudica a la empresa. Nuestra política es de tolerancia cero en todo lo concerniente a la corrupción, la cual incluye los “pagos de facilitación”. Estos se definen como pagos utilizados para garantizar o agilizar las acciones legales rutinarias del gobierno.

Debemos asegurarnos de que nuestros socios e intermediarios conocen nuestros Códigos y normas, y que se comprometen a respetarlos de forma específica al actuar como representantes de la empresa. Informar inmediatamente a nuestro jefe inmediato, en el caso del personal corporativo, colaboradores y miembros del Comité Ejecutivo ante el que debamos responder, si nos percatamos de actividades que pudieran ir en contra de nuestra política de prevención de la corrupción

Informar inmediatamente a nuestro jefe inmediato o, en el caso del personal corporativo o al miembro del Comité Ejecutivo del Grupo a quien reportemos, si nos enfrentamos a una extorsión o intento de extorsión, es decir, pagos en efectivo o cualquier otro objeto de valor para evitar que se haga daño a un empleado o representante de Synergia IN SAS / todosalud, y documentar debidamente la petición.

No debemos ofrecer, prometer o dar dinero, incluidos pagos de facilitación u objetos de valor (regalos, invitaciones, etc.), a los representantes de los organismos públicos, partidos políticos o políticos. Ofrecer, prometer o dar dinero u objetos de valor (regalos, invitaciones, etc.), a entidades benéficas o similares con objeto de obtener beneficios para Synergia IN SAS / todosalud por parte de algún representante de los organismos públicos, partidos políticos o sindicatos. Ofrecer, prometer o dar dinero u objetos de valor (regalos, invitaciones, etc.) a empleados o representantes de otras empresas que podría inducirles a incumplir su deber de lealtad hacia su empresa. Aceptar o requerir dinero u objetos de valor (regalos, invitaciones, etc.) que podrían inducirnos a incumplir nuestro deber de lealtad hacia Synergia IN SAS / todosalud o a influir en una relación comercial. Utilizar a terceras partes para hacer algo que no se nos permita o que no hayamos querido hacer personalmente. Esto significa que debemos seleccionar cuidadosamente y controlar a nuestros asesores, subcontratistas, agentes y socios.

Información confidencial.

La información es un recurso valioso. La divulgación no autorizada de información interna puede implicar una pérdida de valor y ser perjudicial para Synergia IN SAS / todosalud. Tenemos que asegurarnos de proteger la información interna de conformidad con las normas legales vigentes. Los que tengamos acceso a información confidencial de otros socios, también tenemos la obligación de evitar que se divulgue.

Debemos limitar la divulgación de información interna a las personas con una “necesidad de conocimiento” legítima que sirva los intereses de Synergia IN SAS / todosalud. Conocer la actualidad de las normas con respecto a la gestión de la información. Asegurarnos de guardar de forma segura todos los registros confidenciales de los trabajadores, usuarios, clientes y proveedores, tanto en papel como en formato electrónico. Antes de compartir información interna con terceras partes fuera de Synergia IN SAS / todosalud. (incluyendo nuestros familiares o al utilizar redes sociales), asegúrate de saber qué puedes comunicar.

No debemos debatir ni trabajar con información interna en una zona pública donde alguien pueda oír las conversaciones o comprometer la información. Divulgar información interna sobre un trabajador anterior. Quedarnos con información interna (incluyendo todas las copias de materiales originales) cuando nos vayamos de Synergia IN SAS / todosalud.

Cómo representar a la empresa.

La reputación de Synergia IN SAS / todosalud depende del comportamiento de cada uno de nosotros.

Debemos actuar teniendo en cuenta los intereses de Synergia IN SAS / todosalud. Demostrar los principios éticos de Synergia IN SAS / todosalud en nuestro lenguaje y comportamiento profesional.

Asegurarnos de que no hay ninguna confusión entre nuestros intereses personales u opiniones y los de la empresa. Evitar dar opiniones sobre compañeros y sobre nuestro lugar de trabajo en sitios web de desarrollo profesional (p. ej.: LinkedIn). Identificarnos como empleados de Synergia IN SAS / todosalud cuando utilicemos redes sociales como parte de nuestra actividad laboral. Recordar que no hay nada “secreto” ni “privado” en Internet.

Asegurarnos de que todas las comunicaciones digitales que hagamos con respecto a Synergia IN SAS / todosalud o a cualquiera de sus marcas se hayan elaborado adecuadamente.

No debemos hablar, escribir o comprometernos en nombre de Synergia IN SAS / todosalud a menos que tengas la debida autorización. Hablar o escribir sobre temas que están fuera de tu experiencia personal. Utilizar el logo de Synergia IN SAS / todosalud en cartas o correos electrónicos para expresar puntos de vista personales o para negocios personales.

Privacidad y protección de datos.

Todos tenemos derecho a la privacidad. Synergia IN SAS / todosalud se compromete a respetar la confidencialidad de la información de todos sus vinculados o de terceros, incluidos sus empleados, colaboradores, clientes, usuarios y socios. La empresa sólo obtiene y conserva esos datos porque son necesarios para el funcionamiento efectivo de Synergia IN SAS / todosalud.

Debemos asegurarnos de que las personas de las que recopilamos datos sepan el tipo de información que estamos recopilando, para qué se va a utilizar y cómo pueden ponerse en contacto con nosotros si tienen dudas. Recopilar únicamente los datos personales necesarios. Destruir o corregir los datos erróneos o incompletos. Asegurarnos de que tales datos se almacenen de forma segura. Asegurarnos de que solamente proporcionamos tales datos a personas autorizadas, según una estricta “necesidad de conocimiento”. Solicitar asesoramiento jurídico antes de transferir tales datos personales. Respetar el derecho a la privacidad de nuestros colegas. Asegurarnos de que las terceras partes en las que deleguemos la información o que utilicen los datos cumplan con estos principios.

No debemos recopilar información “sensible” (especialmente datos sobre salud, origen étnico, orientación sexual, ideología política y religión) sin el consentimiento de la persona implicada o salvo que la Ley exija lo contrario. Proporcionar datos personales fuera de Synergia IN SAS / todosalud, a menos que se requiera legalmente, que se utilicen proveedores de servicios técnicos o que tengamos una autorización de la persona. Retener esa información más tiempo del que se necesita para cubrir la razón legal o comercial por la que se adquirió. – Acceder a o almacenar datos de carácter personal a menos que hayamos obtenido el debido consentimiento y que se acredite su necesidad para el buen fin de la empresa.

Uso de recursos de la empresa.

El propósito de los recursos de la empresa es ayudar a los vinculados y colaboradores a conseguir las metas comerciales de Synergia IN SAS / todosalud. El uso indebido o el derroche de los recursos de la empresa, incluyendo el tiempo de los trabajadores y colaboradores nos perjudica a todos y daña el rendimiento operativo y financiero de Synergia IN SAS / todosalud.

Debemos respetar y proteger los bienes de la empresa asegurándonos de que no se pierdan, se dañen, se utilicen indebidamente o se derrochen, ni se presten a otros, se transfieran, se vendan o se donen sin autorización. Reconocer que todos los bienes y los documentos de la empresa pertenecen a Synergia IN SAS / todosalud.

No debemos utilizar los recursos de la empresa para fines personales. El uso limitado de las herramientas de comunicación, como el correo electrónico, el teléfono e Internet, está permitido siempre y cuando no incurra en gastos excesivos y no interfiera con nuestras responsabilidades laborales. Utilizar de forma inapropiada los sistemas informáticos, las cuentas de correo de la empresa e Internet. Usar los bienes de terceros (fotografías, películas, artículos, etc.) sin asegurarnos de que Synergia IN SAS / todosalud tiene derecho a utilizarlos. Permitir el acceso a nuestra lista de contactos/ agenda electrónica profesional a través de las redes sociales (Facebook, LinkedIn, etc.).

Registros comerciales y financieros y la lucha contra el blanqueo de dinero.

Todos tenemos el deber de asegurarnos de que nuestros registros, financieros o de cualquier tipo, sean exactos y registrados conforme a las normas legales y de información financiera. Especialmente, es crucial ser capaz de proporcionar información clara, regular y fiable a nuestros accionistas. Por último, debemos asegurarnos de que nuestra actividad no sirva para blanquear dinero procedente de actividades delictivas.

Debemos asegurarnos de mantener en todo momento registros comerciales y financieros, incluyendo los informes financieros y no financieros, exactos. Conservar los registros de un modo seguro y seguir las directrices sobre conservación de registros. Seguir los debidos procedimientos internos para garantizar que trabajamos con clientes con actividades legítimas y cuyo dinero no proviene de actividades ilegales. Cooperar con nuestros auditores internos y externos.

No debemos vender, transferir o desechar ningún recurso de Synergia IN SAS / todosalud sin la debida autorización y documentación. Aceptar cualquier transacción en efectivo. Si no hay ninguna otra posibilidad, y únicamente si están sujetas al monto legal autorizado, las transacciones en efectivo tienen que ser autorizadas expresamente, registradas debidamente y documentadas. Ocultar pagos a través de terceros.

Abuso de información privilegiada.

Aunque Synergia IN SAS / todosalud no quiere limitar la libertad de los trabajadores a la hora de hacer inversiones personales adecuadas, todos nosotros debemos tener en cuenta las normas sobre “abuso de información privilegiada”.

Debemos ser conscientes de que utilizar información privilegiada para hacer inversiones podría caer dentro del campo de aplicación de las leyes de abuso de información privilegiada. Mantener la confidencialidad de toda información privilegiada a la que tengamos acceso para evitar cualquier divulgación accidental de información.

No debemos comprar o vender acciones de Synergia IN SAS / todosalud si tenemos información privilegiada en ese momento. Divulgar tal información privilegiada a cualquiera fuera de la empresa. Divulgar tal información privilegiada a cualquiera dentro de la empresa.

Impuestos.

Synergia IN SAS / todosalud está comprometida con el cumplimiento de las normas tributarias. Esto concretamente significa respetar escrupulosamente la legislación tributaria pertinente y pagar en su totalidad todos los impuestos locales y nacionales requeridos por las leyes.

Debemos mantener los libros y los registros exactos y completos. Preparar las declaraciones de impuestos.

No debemos permitir que Synergia IN SAS / todosalud eluda a propósito sus obligaciones fiscales.

Seguridad en el trabajo.

Todos los que trabajamos, colaboramos o estamos vinculados con Synergia IN SAS / todosalud tenemos derecho a un entorno laboral saludable, seguro y protegido, y la seguridad en el trabajo depende de cada uno de nosotros.

Debemos tomar todas las medidas de precaución lógicas para mantener un entorno laboral seguro y saludable. Asegurarnos de que no nos ponemos en peligro a nosotros y a los demás con nuestras acciones. Asegurarnos de que sabemos qué hacer en caso de que ocurra una emergencia en nuestro lugar de trabajo. Informar inmediatamente al encargado de seguridad en nuestra sede de trabajo o a nuestro jefe todos los accidentes, aunque sean de menor importancia, así como los comportamientos, instalaciones u objetos que puedan poner en peligro la seguridad de nuestro entorno laboral.

No debemos ignorar las normas de la empresa sobre salud y seguridad en el trabajo.

Acoso e intimidación.

Todos nosotros tenemos derecho al respeto y a la dignidad humana. En Synergia IN SAS / todosalud este principio es fundamental en nuestra forma de trabajar. Cualquier comportamiento o acción que pueda infringir este derecho y, en concreto, cualquier forma de acoso o intimidación, es inaceptable.

Debemos apoyar y fomentar el compromiso de Synergia IN SAS / todosalud para un lugar de trabajo sin acosos ni intimidaciones. Ser educado: tratar a nuestros compañeros de trabajo, colaboradores, proveedores y socios como nos gustaría que nos trataran a nosotros.

No debemos hacer daño o acosar a una persona o provocar que cometa un error deliberadamente.

Acoso sexual.

Todos nosotros tenemos derecho al respeto y a la dignidad humana. En Synergia IN SAS / todosalud este principio es fundamental en nuestra forma de trabajar. Cualquier comportamiento o acción que pueda infringir este derecho y, en concreto, cualquier forma de acoso sexual es inaceptable.

Debemos apoyar y fomentar el compromiso de Synergia IN SAS / todosalud para un lugar de trabajo sin acosos sexuales. Abstenernos de cualquier tipo de acoso sexual tanto internamente como en lo que respecta a nuestra relación profesional con terceras partes en el exterior. No debemos insistir en cualquier comportamiento que se considere indeseable.

Actividades políticas y lobby.

Synergia IN SAS / todosalud, no colabora con partidos políticos, figuras políticas ni instituciones que guarden relación con los anteriores. Sin embargo, Synergia IN SAS / todosalud, como empresa líder en innovación en la industria de Tics en salud, cree en su deber de formar parte activa y participar en el proceso público de toma de decisiones. Synergia IN SAS / todosalud respeta el derecho de sus trabajadores a participar como individuos en el proceso político, siempre y cuando dejen claro que con ello no representan a la empresa.

Debemos dejar claro que no estamos representando a Synergia IN SAS / todosalud de ningún modo si participamos en actividades políticas. Informar a nuestro jefe si pensamos que nuestra participación en actividades políticas puede impedirnos cumplir nuestras obligaciones con Synergia IN SAS / todosalud o crear una confusión entre nuestros puntos de vista políticos y personales y los de Synergia IN SAS / todosalud. (consulta el capítulo “Conflictos de interés”). Respetar estrictamente las normas de Synergia IN SAS / todosalud en materia de regalos e invitaciones y de prevención de sobornos (consulta el capítulo “Sobornos y pagos de facilitación”). Código de ética

No debemos utilizar los recursos y los fondos de la empresa (como el tiempo de la empresa, teléfonos, papel, correo electrónico y otros bienes) para llevar a cabo o apoyar las actividades políticas personales. Convertir el lugar de trabajo en una tribuna política. Dar a entender que Synergia IN SAS / todosalud apoya nuestras actividades políticas personales. Debatir con representantes de la autoridad o partidos políticos acerca de la legislación local o internacional sin la autorización expresa de nuestro director general o sin estar registrado como entidad de lobbying, en caso de existir un registro.

Responsabilidad medio ambiental.

Synergia IN SAS / todosalud respeta el medio ambiente e intenta minimizar su impacto medioambiental. Nuestro objetivo es comunicar abiertamente nuestros logros en este campo, así como nuestros retos. Muchas de las actividades necesarias para sacar nuestros servicios al mercado tienen un impacto directo en el medioambiente. Es responsabilidad de todos intentar reducir ese impacto siempre que sea posible. Cada pequeño paso cuenta.

Debemos poner en práctica el compromiso de Synergia IN SAS / todosalud en los procesos ecológicos. Dar preferencia al uso de materias primas renovables y al desarrollo de envases ecológicos. Considerar cómo impacta en el medio ambiente nuestro comportamiento en todos los aspectos de nuestro trabajo, para que podamos

reducir ese impacto siempre que sea posible: por ejemplo, evitar cualquier viaje innecesario, ahorrar agua y energía y evitar generar residuos. Cuando los residuos sean inevitables, tenemos que asegurarnos de que los materiales se reciclen o se desechen de manera responsable. Incluso gestos pequeños, como separar los residuos orgánicos en las zonas para comer en la empresa, pueden marcar la diferencia. Tomar todas las medidas necesarias para evitar y detener las violaciones de la política medioambiental de Synergia IN SAS / todosalud. Informar inmediatamente de cualquier derrame o emisión poco usual en el aire o en el agua al jefe o responsable de Salud y Seguridad.

No debemos ignorar las normas de la empresa sobre responsabilidad medioambiental. Se entiende firmado por cada empleado, colaborador, proveedores, accionistas y prestadores de servicios profesionales de salud, al momento en que acepte los términos y condiciones definidos en este documento.